1.Общие положения 

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) относится к сайту Интернет-магазина «HydrophobNeo», расположенному по адресу www.hydrophobneo.ru.

1.2. Соглашение регулирует отношения между Администрацией сайта «HydrophobNeo» (далее – Администрация сайта) и Пользователем данного Сайта.

1.3. Администрация сайта оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Пользователя.

1.4. Продолжение использования Сайта Пользователем означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение.

1.5. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем.                                                           

2. Предмет Соглашения

2.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю Интернет-магазина доступа к содержащимся на Сайте Товарам и оказываемым услугам.

2.2. Доступ к Интернет-магазину предоставляется на бесплатной основе.

2.3. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к Сайту Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.

2.4. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации. 

3. Использование сайта «HydrophobNeo»

3.1. Сайт и Содержание, входящее в состав Сайта, принадлежит и управляется Администрацией сайта. 

3.2. Содержание Сайта не может быть скопировано, опубликовано, воспроизведено, передано или распространено любым способом, а также размещено в глобальной сети «Интернет» без предварительного письменного согласия Администрации сайта.

3.3. Содержание Сайта защищено авторским правом, законодательством о товарных знаках, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью, и законодательством о недобросовестной конкуренции.

3.4. Администрация сайта имеет право в любое время без уведомления Пользователя вносить изменения в перечень Товаров и услуг, предлагаемых на Сайте, и (или) в цены, применимые к таким Товарам по их реализации и (или) оказываемым Сайтом услугам.

3.5. Вы соглашаетесь, что Сайт не несет никакой ответственности за задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку, удаление или несохранность каких-либо уведомлений. При этом Сайт оставляет за собой право повторного направления любого уведомления, в случае его неполучения Вами. 

3.6. Все вопросы по информационной поддержке Вы можете задать по адресу info@neoplus.spb.ru.

3.7. Вы признаёте, что сопровождающее товар описание на Сайте не претендует на исчерпывающую информативность и может содержать неточности. Вы вправе направить все  замечания по неточному описанию товара Сайту по адресу info@neoplus.spb.ru.

3.8. Вы признаёте, что Сайт прилагает достаточные усилия, чтобы внешний вид, упаковка и характеристики товаров соответствовали описаниям, приведенным в каталоге Сайта. Одновременно Сайт доводит до Вашего сведения, что фактические внешний вид, упаковка и характеристики товара могут отличаться от этих описаний в случае ассортиментного товара, а также в случае внесения изменений в товар непосредственно производителем. 

4. Права и обязанности сторон

4.1. Администрация сайта вправе: 

4.1.1. Изменять правила пользования Сайтом, а также изменять содержание данного Сайта. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте.

4.1.2. Ограничить доступ к Сайту в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.

4.2. Пользователь вправе:

4.2.1. Пользоваться всеми имеющимися на Сайте услугами, а также приобретать любые Товары, предлагаемые на Сайте.

4.2.2. Задавать любые вопросы, относящиеся к услугам Интернет-магазина по реквизитам, которые находятся в разделе Сайта «Контакты».

4.2.3. Пользоваться Сайтом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Российской Федерации.

4.3. Пользователь Сайта обязуется:

4.3.1. Предоставлять по запросу Администрации сайта дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым услугам данного Сайта.

4.3.2. Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Сайта.

4.3.3. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сайта.

4.3.4. Не распространять с использованием Сайта любую конфиденциальную и охраняемую законодательством Российской Федерации информацию о физических либо юридических лицах.

4.3.5. Не использовать Сайт для распространения информации рекламного характера, иначе как с согласия Администрации сайта.

4.3.6. Не использовать сервисы сайта Интернет-магазина с целью:

4.3.6.1. загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и/или дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и/или оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти;

4.3.6.2. побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории РФ;

4.3.6.3. нарушения прав несовершеннолетних лиц и/или причинение им вреда в любой форме;

4.3.6.4. ущемления прав меньшинств;

4.3.6.5. выдачи себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников Сайта;

4.3.6.6. введения в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо товаров из каталога на Сайте; некорректного сравнения товаров, а также формирования негативного отношения к лицам, (не) пользующимся определенными товарами, или осуждения таких лиц;

4.3.6.7. загрузки контента, который Вы не имеете права делать доступным по законодательству РФ или согласно каким-либо контрактным отношениям;

4.3.6.8. загрузки контента, который затрагивает и/или содержит какой-либо патент, торговый знак, коммерческую тайну, фирменное наименование, авторские и смежные с ними права, а равно прочие права на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие или правомерно используемые третьими лицами;

4.3.6.9. загрузки не разрешенной специальным образом рекламной информации и/или спама;

4.3.6.10. сбора и обработки персональных данных, информации о частной жизни любых лиц;

4.3.6.11. нарушения нормальной работы Сайта;

4.3.6.12. нарушения российских или международных норм права.

5. Политика конфиденциальности

5.1. Условия Политики конфиденциальности и отношения между Вами и Сайтом, связанные с обработкой персональных данных, регулируются Федеральным Законом РФ No152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных». 

5.2. Политика конфиденциальности действует в отношении персональных данных, которые Сайт получил или может получить от Вас при регистрации и/или оформлении заказа на Сайте, и необходимые для выполнения обязательств со стороны Сайта в отношении приобретаемого Вами товара/услуги и/или Вашего доступа к сервисам Сайта.

5.3. Политика конфиденциальности доступна по ссылке  https://hydrophobneo.ru/privacy/privacy_policy/  .

6. Условия приобретения и доставки товара

6.1. Вы можете приобрести товар на Сайте, оплатив его следующими способами: за наличный расчет или по безналичному расчету (банковским переводом по счету, выставленному Продавцом).

6.2. Настоящим Вы соглашаетесь, что подтверждение заказа, оплаченного банковским переводом, происходит только после подтверждения списания денежных средств в счёт оплаты заказа.

6.3. Вы подтверждаете, что оплата заказа банковским переводом должна быть произведена в течение 5 календарных дней с момента его оформления на Сайте. Вы соглашаетесь, что в случае неоплаты заказа по истечении указанного срока, заказ может быть аннулирован.

6.4. Сайт осуществляет доставку товара следующими способами: служба доставки Сайта (курьерская доставка (только по г. Санкт-Петербург) или доставка в пункт самовывоза, находящийся по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Шкапина, 32-34, офис 105, часы выдачи заказов: понедельник и четверг с 11.00 до 19.00), отправка транспортными компаниями по согласованию с покупателем, в этом случае доставка до терминала транспортной компании в г. Санкт-Петербург осуществляется бесплатно. Вы вправе выбрать любой удобный для Вас способ доставки в соответствии с условиями доставки в свой регион/страну или исходя из своих предпочтений.

6.5. Вы соглашаетесь, что в случае невозможности передачи Вам товара по вашей вине, в том числе нарушения Вами срока, в течение которого Вы обязаны забрать товар, будет расцениваться Сайтом как ваш отказ от товара. При этом товар возвращается Сайту, а заказ считается аннулированным.

6.6. В случае Вашего отказа от товара, а также в случае отсутствия заказанного Вами товара, перечисленная Сайту предоплата за товар, за исключением расходов Сайта на доставку товара, будет возвращена Вам не позднее чем через 10 календарных дней с даты предъявления.

6.7. Все вопросы, связанные со сроками и условиями доставки товара, Вы можете направить Сайту по адресу — info@neoplus.spb.ru. 

7. Ответственность

7.1. Сервисы Сайта могут содержать ссылки на другие ресурсы. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что Сайт не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием Вами контента этих ресурсов. 

7.2. Вы также соглашаетесь с тем, что Сайт не несёт никакой ответственности за Ваши персональные данные, которые Вы предоставляете сторонним ресурсам и/или иным третьим лицам в случае перехода на них с Сайта. 

7.3. Вы подтверждаете, что Сайт не отвечает за возможную потерю и/или порчу данных, которая может произойти из-за нарушения Вами положений настоящего Соглашения, а также неправильного доступа и/или использования персонализированных сервисов Сайта.

7.4. Ответственность за действия несовершеннолетних, включая приобретение ими товаров из каталога на Сайте, лежит на законных представителях несовершеннолетних.

7.5. Вы соглашаетесь, что в случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения Сайтом обязательств по продаже и/или доставке Вам товара в связи с предоставлением Вами недостоверных и/или недействительных данных о себе, а равно невыполнение Вами условий настоящего Соглашения, Сайт ответственности не несет. 

8. Реквизиты Сайта

ООО «НПФ «НЕО+» ИНН 7807392630, КПП 780701001                                                             

Адрес для переписки: 198096, Россия, Санкт-Петербург, а/я 140                                       

Электронная почта для обращений — info@neoplus.spb.ru

Дата публикации – 06.03.2020