1.Общие положения 

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) относится к сайту Интернет-магазина «HydrophobNeo», расположенному по адресу www.hydrophobneo.ru.

1.2. Соглашение регулирует отношения между Администрацией сайта «HydrophobNeo» (далее – Администрация сайта) и Пользователем данного Сайта.

1.3. Администрация сайта оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Пользователя.

1.4. Продолжение использования Сайта Пользователем означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение.

1.5. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем.                                                           

2. Предмет Соглашения

2.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю Интернет-магазина доступа к содержащимся на Сайте Товарам и оказываемым услугам.

2.2. Доступ к Интернет-магазину предоставляется на бесплатной основе.

2.3. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к Сайту Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.

2.4. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации. 

3. Использование сайта «HydrophobNeo»

3.1. Сайт и Содержание, входящее в состав Сайта, принадлежит и управляется Администрацией сайта. 

3.2. Содержание Сайта не может быть скопировано, опубликовано, воспроизведено, передано или распространено любым способом, а также размещено в глобальной сети «Интернет» без предварительного письменного согласия Администрации сайта.

3.3. Содержание Сайта защищено авторским правом, законодательством о товарных знаках, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью, и законодательством о недобросовестной конкуренции.

3.4. Администрация сайта имеет право в любое время без уведомления Пользователя вносить изменения в перечень Товаров и услуг, предлагаемых на Сайте, и (или) в цены, применимые к таким Товарам по их реализации и (или) оказываемым Сайтом услугам.

3.5. Вы соглашаетесь, что Сайт не несет никакой ответственности за задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку, удаление или несохранность каких-либо уведомлений. При этом Сайт оставляет за собой право повторного направления любого уведомления, в случае его неполучения Вами. 

3.6. Все вопросы по информационной поддержке Вы можете задать по адресу info@neoplus.spb.ru.

3.7. Вы признаёте, что сопровождающее товар описание на Сайте не претендует на исчерпывающую информативность и может содержать неточности. Вы вправе направить все  замечания по неточному описанию товара Сайту по адресу info@neoplus.spb.ru.

3.8. Вы признаёте, что Сайт прилагает достаточные усилия, чтобы внешний вид, упаковка и характеристики товаров соответствовали описаниям, приведенным в каталоге Сайта. Одновременно Сайт доводит до Вашего сведения, что фактические внешний вид, упаковка и характеристики товара могут отличаться от этих описаний в случае ассортиментного товара, а также в случае внесения изменений в товар непосредственно производителем. 

4. Права и обязанности сторон

4.1. Администрация сайта вправе: 

4.1.1. Изменять правила пользования Сайтом, а также изменять содержание данного Сайта. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте.

4.1.2. Ограничить доступ к Сайту в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.

4.2. Пользователь вправе:

4.2.1. Пользоваться всеми имеющимися на Сайте услугами, а также приобретать любые Товары, предлагаемые на Сайте.

4.2.2. Задавать любые вопросы, относящиеся к услугам Интернет-магазина по реквизитам, которые находятся в разделе Сайта «Контакты».

4.2.3. Пользоваться Сайтом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Российской Федерации.

4.3. Пользователь Сайта обязуется:

4.3.1. Предоставлять по запросу Администрации сайта дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым услугам данного Сайта.

4.3.2. Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Сайта.

4.3.3. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сайта.

4.3.4. Не распространять с использованием Сайта любую конфиденциальную и охраняемую законодательством Российской Федерации информацию о физических либо юридических лицах.

4.3.5. Не использовать Сайт для распространения информации рекламного характера, иначе как с согласия Администрации сайта.

4.3.6. Не использовать сервисы сайта Интернет-магазина с целью:

4.3.6.1. загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и/или дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и/или оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти;

4.3.6.2. побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории РФ;

4.3.6.3. нарушения прав несовершеннолетних лиц и/или причинение им вреда в любой форме;

4.3.6.4. ущемления прав меньшинств;

4.3.6.5. выдачи себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников Сайта;

4.3.6.6. введения в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо товаров из каталога на Сайте; некорректного сравнения товаров, а также формирования негативного отношения к лицам, (не) пользующимся определенными товарами, или осуждения таких лиц;

4.3.6.7. загрузки контента, который Вы не имеете права делать доступным по законодательству РФ или согласно каким-либо контрактным отношениям;

4.3.6.8. загрузки контента, который затрагивает и/или содержит какой-либо патент, торговый знак, коммерческую тайну, фирменное наименование, авторские и смежные с ними права, а равно прочие права на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие или правомерно используемые третьими лицами;

4.3.6.9. загрузки не разрешенной специальным образом рекламной информации и/или спама;

4.3.6.10. сбора и обработки персональных данных, информации о частной жизни любых лиц;

4.3.6.11. нарушения нормальной работы Сайта;

4.3.6.12. нарушения российских или международных норм права.

5. Политика конфиденциальности

5.1. Условия Политики конфиденциальности и отношения между Вами и Сайтом, связанные с обработкой персональных данных, регулируются Федеральным Законом РФ No152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных». 

5.2. Политика конфиденциальности действует в отношении персональных данных, которые Сайт получил или может получить от Вас при регистрации и/или оформлении заказа на Сайте, и необходимые для выполнения обязательств со стороны Сайта в отношении приобретаемого Вами товара/услуги и/или Вашего доступа к сервисам Сайта.

5.3. Политика конфиденциальности доступна по ссылке  https://hydrophobneo.ru/privacy/privacy_policy/  .

6. Условия приобретения и доставки товара

6.1. Вы можете приобрести товар на Сайте, оплатив его следующими способами: за наличный расчет или по безналичному расчету (банковским переводом по счету, выставленному Продавцом, или банковской картой при получении).

6.2. Настоящим Вы соглашаетесь, что подтверждение заказа, оплаченного банковским переводом, происходит только после подтверждения списания денежных средств в счёт оплаты заказа.

6.3. Вы подтверждаете, что оплата заказа банковским переводом должна быть произведена в течение 5 календарных дней с момента его оформления на Сайте. Вы соглашаетесь, что в случае неоплаты заказа по истечении указанного срока, заказ может быть аннулирован.

6.4. Сайт осуществляет доставку товара следующими способами: служба доставки Сайта (курьерская доставка (только по г. Санкт-Петербург) или доставка в пункт самовывоза, находящийся по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Шкапина, 32-34, офис 105, часы выдачи заказов: понедельник и четверг с 11.00 до 19.00), отправка транспортными компаниями по согласованию с покупателем, в этом случае доставка до терминала транспортной компании в г. Санкт-Петербург осуществляется бесплатно. Вы вправе выбрать любой удобный для Вас способ доставки в соответствии с условиями доставки в свой регион/страну или исходя из своих предпочтений.

6.5. Вы соглашаетесь, что в случае невозможности передачи Вам товара по вашей вине, в том числе нарушения Вами срока, в течение которого Вы обязаны забрать товар, будет расцениваться Сайтом как ваш отказ от товара. При этом товар возвращается Сайту, а заказ считается аннулированным.

6.6. В случае Вашего отказа от товара, а также в случае отсутствия заказанного Вами товара, перечисленная Сайту предоплата за товар, за исключением расходов Сайта на доставку товара, будет возвращена Вам не позднее чем через 10 календарных дней с даты предъявления.

6.7. Все вопросы, связанные со сроками и условиями доставки товара, Вы можете направить Сайту по адресу — info@neoplus.spb.ru. 

7. Ответственность

7.1. Сервисы Сайта могут содержать ссылки на другие ресурсы. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что Сайт не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием Вами контента этих ресурсов. 

7.2. Вы также соглашаетесь с тем, что Сайт не несёт никакой ответственности за Ваши персональные данные, которые Вы предоставляете сторонним ресурсам и/или иным третьим лицам в случае перехода на них с Сайта. 

7.3. Вы подтверждаете, что Сайт не отвечает за возможную потерю и/или порчу данных, которая может произойти из-за нарушения Вами положений настоящего Соглашения, а также неправильного доступа и/или использования персонализированных сервисов Сайта.

7.4. Ответственность за действия несовершеннолетних, включая приобретение ими товаров из каталога на Сайте, лежит на законных представителях несовершеннолетних.

7.5. Вы соглашаетесь, что в случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения Сайтом обязательств по продаже и/или доставке Вам товара в связи с предоставлением Вами недостоверных и/или недействительных данных о себе, а равно невыполнение Вами условий настоящего Соглашения, Сайт ответственности не несет. 

8. Реквизиты Сайта

ООО «НПФ «НЕО+» ИНН 7807392630, КПП 780701001                                                             

Адрес для переписки: 198096, Россия, Санкт-Петербург, а/я 140                                       

Электронная почта для обращений — info@neoplus.spb.ru

Дата публикации – 06.03.2020